MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ: Müşteri temsilcisi; müşterinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini dinleyen, mal ve hizmet satışı sonrasında çıkabilecek problemleri çözümleyerek müşteri memnuniyeti ilkelerine göre çalışan nitelikli kişidir.

Görevleri

Müşteri temsilcilerinin görevlerini şu şekilde sıralayabiliriz:

• İş planı yapmak,
• İş sağlığı ve iş güvenliği ile ilgili yönetmeliklere uymak,
• Müşteriyi talebi doğrusunda ilgili birimlere yönlendirmek,
• İşletmenin örgüt yapısını, mal ve hizmet özelliklerini iyi bilmek ve tanımak,
• Halkla ilişkiler departmanının vereceği görevleri yürütmek,
• Meslekî gelişime ilişkin etkinliklere katılmak.

MUHASEBE ELEMANI: Muhasebe elemanı; muhasebede yapılan her türlü iş ve işlemleri analiz ve yorum aşamasına kadar yapabilen nitelikli meslek elemanıdır.

Görevleri

Meslek elemanlarının görevleri;

• İş planı yapmak,
• İş güvenliği ile ilgili yönetmeliklere uymak,  
• Tahsilât ve ödemeleri yapmak,  
• Muhasebe ile ilgili defter ve belgeleri düzenlemek, kaydetmek,  
• Bilanço ve diğer malî tabloları düzenlemek,  
• Vergi Dairesi, SSK, BAĞ-KUR ve Bölge Çalışma Müdürlüğü ile ilgili işlemleri yapmak,  
• Muhasebe ile ilgili iş ve işlemleri raporlama ve yorumlama aşamasına getirmek,  
• Meslekî gelişim ile ilgili etkinliklere katılmaktır.

BİLGİSAYAR PROGRAMCISI (YAZILIMCI):

Yazılımcı, gelişen talepler doğrultusunda ve belirli bir süre içerisinde, istenilen işi programlama dillerinden birini kullanarak görsel ve işitsel hâle getiren kişidir.

Yazılımcıların görevleri:

• İş planı yapmak,
• Analiz yapmak,
• Tasarım (algoritma) yapmak,
• Program yazmak,
• Programı test etmek,
• Kaynak kodu yazmak, gerekirse düzeltmek,
• Meslekî gelişime ilişkin etkinliklere katılmaktır.